Toàn cảnh Hội nghị đổi mới công tác hành chính và nâng cao hiệu quả quản trị năm học 2026–2027.
Hội nghị do TS. Nguyễn Ngọc Hiếu – Bí thư Đảng ủy, Hiệu trưởng Nhà trường chủ trì. Tham dự hội nghị có các Phó Hiệu trưởng; trưởng, phó các đơn vị; trưởng các tổ chức đoàn thể cùng toàn thể cán bộ, nhân viên hành chính thuộc các đơn vị trong toàn trường.
Đổi mới từ nhận thức, khơi dậy tinh thần chủ động và trách nhiệm
Phát biểu tại hội nghị, TS. Nguyễn Ngọc Hiếu ghi nhận, biểu dương những nỗ lực, tinh thần trách nhiệm, sự chủ động và sáng tạo của các đơn vị, cán bộ, nhân viên trong thực hiện nhiệm vụ hành chính, quản trị thời gian qua. Những chuyển biến tích cực trong tổ chức công việc, phối hợp giữa các đơn vị và ý thức cải tiến quy trình đã góp phần bảo đảm hoạt động ổn định, thông suốt, tạo nền tảng cho sự phát triển chung của Nhà trường.
TS. Nguyễn Ngọc Hiếu – Bí thư Đảng ủy, Hiệu trưởng Nhà trường phát biểu chỉ đạo tại hội nghị.
Tuy nhiên, trước yêu cầu phát triển trong giai đoạn mới, đặc biệt sau quá trình sáp nhập, Hiệu trưởng nhấn mạnh, những kết quả đạt được mới chỉ là bước khởi đầu. Mỗi đơn vị, mỗi cá nhân cần thẳng thắn nhìn nhận những hạn chế, khó khăn và điểm nghẽn trong quá trình thực hiện nhiệm vụ; không bằng lòng với cách làm cũ, không dừng lại ở việc hoàn thành công việc theo thói quen mà phải chủ động tìm kiếm giải pháp mới, cải tiến quy trình, nâng cao năng suất và chất lượng công việc.
Tinh thần đổi mới cần được cụ thể hóa bằng hành động, sản phẩm và hiệu quả có thể đánh giá, đo lường. Mỗi cán bộ, nhân viên cần thường xuyên tự đặt ra những câu hỏi: Công việc đang thực hiện đã thực sự hiệu quả chưa? Có thể làm tốt hơn, nhanh hơn, khoa học hơn không? Những quy trình nào cần thay đổi để phục vụ tốt hơn cho hoạt động chung của Nhà trường và người học?
Đó chính là yêu cầu về một tư duy làm việc mới: chủ động, sáng tạo, dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm và không ngừng học hỏi, cải tiến.
Các đại biểu tham dự Hội nghị đổi mới công tác hành chính và nâng cao hiệu quả quản trị năm học 2026 – 2027.
Chuyển từ tư duy hành chính sang tư duy quản trị hiện đại
Một cơ sở giáo dục đại học muốn phát triển bền vững không thể chỉ vận hành bằng những quy trình quen thuộc hay phương thức quản lý hành chính đơn thuần. Thay vào đó, mỗi nhiệm vụ cần được đặt trong mối liên hệ với mục tiêu chung; mỗi công việc phải có sản phẩm cụ thể; mỗi cá nhân, đơn vị cần xác định rõ vai trò, trách nhiệm và kết quả thực hiện.
Đây cũng là định hướng quản trị mà Trường Đại học Nghệ An đang hướng tới: quản trị theo mục tiêu, kết quả và dữ liệu; phân cấp gắn với trách nhiệm giải trình; chuẩn hóa quy trình, tăng cường phối hợp và đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số, trí tuệ nhân tạo (AI) trong hoạt động quản lý, điều hành.
Việc đổi mới không đơn thuần là thay đổi cách thức xử lý công việc mà còn là sự chuyển biến trong nhận thức, phương pháp tổ chức và văn hóa làm việc. Từ tư duy thực hiện nhiệm vụ sang tư duy kiến tạo giá trị; từ giải quyết công việc riêng lẻ sang phối hợp vì mục tiêu chung; từ quản lý theo quy trình sang quản trị bằng hiệu quả thực chất.
Tôn vinh giá trị từng vị trí việc làm, phát huy sức mạnh tập thể
Trong hoạt động của một trường đại học, bên cạnh những giờ giảng trên giảng đường, các công trình nghiên cứu khoa học và thành tích của người học còn có rất nhiều công việc thầm lặng góp phần duy trì và phát triển Nhà trường. Đó là công tác tham mưu, tổng hợp; quản lý nhân sự, tài chính; vận hành hệ thống công nghệ; quản lý cơ sở vật chất; bảo đảm chất lượng; phục vụ người học cùng nhiều hoạt động hành chính, hậu cần khác.
Mỗi vị trí việc làm, dù trực tiếp hay gián tiếp, đều giữ một vai trò nhất định trong guồng vận hành chung. Giá trị lao động không chỉ được thể hiện ở việc hoàn thành nhiệm vụ được giao mà còn nằm ở chất lượng sản phẩm, hiệu quả công việc, tinh thần trách nhiệm và những đóng góp thiết thực cho sự phát triển của Nhà trường.
Vì vậy, đổi mới quản trị cũng chính là xây dựng môi trường làm việc công bằng, chuyên nghiệp, nơi mỗi cá nhân có cơ hội phát huy năng lực, được xác định rõ trách nhiệm và ghi nhận xứng đáng những đóng góp thực chất. Khi mỗi người nhận thức đầy đủ giá trị công việc mình đảm nhiệm và chủ động cống hiến, sức mạnh của tập thể sẽ được nhân lên, tạo động lực cho sự phát triển bền vững của Nhà trường.
Lấy hiệu quả công việc và sự hài lòng của người học làm thước đo
Hướng tới nền hành chính đại học hiện đại, Trường Đại học Nghệ An xác định yêu cầu xây dựng bộ máy vận hành thông suốt, phối hợp hiệu quả và giải quyết công việc kịp thời. Các quy trình cần được thường xuyên rà soát, chuẩn hóa nhằm giảm thiểu khâu trung gian, hạn chế chồng chéo; các đơn vị cần chủ động phối hợp, chia sẻ trách nhiệm thay vì chỉ tập trung hoàn thành phần việc riêng.
Đặc biệt, người học phải được đặt ở vị trí trung tâm trong mọi hoạt động quản trị và phục vụ. Hiệu quả công việc không chỉ được đánh giá từ phía người thực hiện mà còn phải được nhìn nhận qua chất lượng phục vụ, khả năng đáp ứng nhu cầu và mức độ hài lòng của người học.
Đây chính là thước đo quan trọng để từng bước xây dựng nền hành chính đại học chuyên nghiệp, minh bạch, hiện đại, lấy hiệu quả và chất lượng phục vụ làm mục tiêu xuyên suốt.
Đổi mới quản trị – Bồi đắp và lan tỏa Văn hóa NAU
Vượt lên trên việc thay đổi quy trình hay ứng dụng công nghệ, mục tiêu sâu xa của đổi mới quản trị là xây dựng một nền văn hóa làm việc mới tại Trường Đại học Nghệ An: chuyên nghiệp trong tác phong, trách nhiệm trong hành động, minh bạch trong công việc, chủ động trong phối hợp và tận tâm trong phục vụ.
Đây không phải là nhiệm vụ riêng của lãnh đạo hay một đơn vị chức năng mà là hành trình cần sự đồng lòng, chung sức của toàn thể cán bộ, giảng viên, chuyên viên và người lao động. Mỗi cá nhân thay đổi một cách làm, mỗi đơn vị cải tiến một quy trình, mỗi nhiệm vụ được thực hiện tốt hơn sẽ góp phần tạo nên những chuyển biến tích cực, thực chất trong toàn trường.
Các đại biểu trình bày tham luận, đề xuất giải pháp đổi mới công tác hành chính và nâng cao hiệu quả quản trị tại Nhà trường.
Tinh thần ấy được khái quát bằng phương châm hành động: Rõ mục tiêu – Rõ nhiệm vụ – Rõ trách nhiệm – Rõ quy trình – Rõ thời hạn – Rõ kết quả.
Đây không chỉ là thông điệp được nhấn mạnh tại hội nghị mà cần trở thành nguyên tắc trong tổ chức, thực hiện công việc hằng ngày của mỗi cán bộ, nhân viên Trường Đại học Nghệ An.
Đổi mới để làm việc tốt hơn; quản trị để phát triển bền vững; tôn trọng và phát huy giá trị lao động để mỗi cá nhân đều trở thành một mắt xích quan trọng trong hành trình phát triển chung. Bởi một trường đại học phát triển không chỉ được tạo nên từ những thành tựu nổi bật mà còn từ chất lượng của từng công việc, sự tận tâm của mỗi con người và những giá trị thiết thực được vun đắp mỗi ngày.
Với tinh thần đổi mới, đoàn kết và trách nhiệm, Trường Đại học Nghệ An tiếp tục hướng tới xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại, nhân văn, cùng kiến tạo Văn hóa NAU và tạo nền tảng vững chắc cho chặng đường phát triển mới.
Truyền thông NAU.